订单与售后处理边界
正式开售后，售后处理只认站内订单、商品售后范围、验收证据和官方客服入口。
售后公告：OUACC 当前仍为试运营目录阶段。正式库存、支付渠道和客服账号未确认前，所有交易承诺都必须回到站内公告、商品详情和官方入口核对。
公告要点
- 售后需要订单号、商品标题、交付时间、首次登录时间和完整截图证据。
- 私下转账、非官方客服处理、非站内订单，不纳入 OUACC 售后范围。
- 高频改资料、跨地区频繁登录、违规用途或缺少证据，可能影响售后判断。
- 建议用户按验收凭证模板整理争议说明，减少沟通成本。
相关入口
售后规则工单/争议质保/SLA · 验收凭证交付格式SKU 规范库存验收采购质检订单流程 · 争议说明教程 · 返回公告中心