OUACC 验收与售后凭证模板
把账号类商品的验收动作、截图证据和争议说明提前标准化。当前 OUACC 仍为试运营目录阶段,支付与客服尚未开放,本页用于正式开售前的规则预览。
153公开商品模板
1530 库存模板
0支付渠道
0当前订单
使用边界:本页不是售后提交表单,也不会收集账号密码、2FA、邮箱或个人资料。正式开售后,所有售后处理仍以站内订单、官方客服入口和商品售后范围为准。
交付后先核对
- 订单号、商品标题、购买时间、交付时间。
- 账号、密码、邮箱、2FA、备用码、登录备注是否齐全。
- 商品说明里承诺的字段和实际交付字段是否一致。
首次登录要记录
- 登录时间、设备、网络地区和浏览器资料。
- 是否能进入账号首页或设置页。
- 是否出现验证码、风控、封禁、密码错误或二次验证。
截图证据建议
- 订单页、交付字段页、登录失败页或风险提示页。
- 不要公开展示完整密码、2FA secret、备用码。
- 截图保留时间线,避免只发单张无法判断的问题图。
常见不保事项
- 私下转账、非官方客服处理、非站内订单。
- 用户自行高频改资料、跨地区频繁登录、违规用途。
- 超出售后时效后才提交且缺少完整证据。
争议说明模板
订单号: 商品标题: 交付时间: 首次登录时间: 登录环境:设备 / 浏览器 / 网络地区 问题类型:无法登录 / 验证码 / 2FA / 邮箱问题 / 风控提示 / 其他 已尝试步骤: 截图清单: 期望处理:排查 / 补发 / 退款评估 / 其他 补充说明: